ГАРАНТИИ БЕCПРОБЛЕМНОГО ВОЗВРАТА В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ


Наш интернет-магазин работает в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вы имеете право сделать возврат товара, если он не соответсвует указанному вами размеру, либо ярко выражен брак, в течении 10 дней со дня прихода отправления. Наши операторы создадут максимально комфортные условия для обмена и возврата товара.



ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА


Если Вы получили товар ненадлежащего качества (брак) – пришлите нам на электронную почту admin@thrillstore.ru фотографию товара, на которой виден брак/дефект. После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.    



ВАШИ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ


Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» подробно регламентирует порядок обмена.

Потребитель вправе обменять товар на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар пришёл не надлежащего качества, либо не соотвествие указанного вами размера.


Обмен и возврат товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.